月別アーカイブ: 2024年10月

切り直しについて

本日私が長年理容師をしていて初めて経験した事がありましたのでそれについて投稿します。

カットの注文時に前回は3mmのバリカンで切ったので今回は2mmを希望したので結構薄くなって地肌が白く見える位短くなりますが良いですか?と聞いたところじゃあ3mmでと言われたのでその通りにしました。
カットが終わって鏡を見せたところ「2mmにしてください!」と堂々と言われて切り直ししました。
今回初めてのケースだったのは最初に明確に2mmではなく3mmでという注文だったのでこの場合は明確に2mmの長さは除外されたわけです。それをカットを終わった後に堂々と除外された筈の2mmで!と言われ事前に迷っている等の事は一切無かったのです。

迷っている場合は最初にある程度荒く切って大まかな感じの途中経過を見せてどの路線に行くのかお客様に判断してもらいます。しかしながら最初から明確に長さが決まっている場合は仕上げ刈りまでして完成させます。それを簡単に切り直しと言われても困るわけです。
最初から全部やり直しです。
言い方が悪いのかもしれませんが私にとってはニューモンスターです。何十年も理容師をやっていてこんなケースは初めてでした。

今後はお店として追加料金を設定する等して対応しますがあまり注意事項を増やして壁にべたべたと紙を貼るのは嫌なので本当なこんな事をしたくないのです。出来れば常識をもってやり取りして頂くと助かります。

店舗メールアドレスの変更とGoogleカレンダーシステムの不具合の件

本日当店のメールアドレスを新しく変更しました。
info☆motegi.staba.jpからinfo2☆motegi.staba.jpに変更です。

理由ですが毎日物凄く大量の迷惑メールが届くようになってしまいお客様のメールが埋もれてしまい実害が出てしまったからです。変更後テストしまして不具合がない事を確認しましたが万が一何かありましたらお知らせ下さい。

また最近数人の方から当店ホームページのGoogleカレンダーが正しく表示されないと報告を受けていまして当店で確認をしました。

その結果iphoneの場合はiOSでセキュリティのアップグレードが入るとトップページからのGoogleカレンダーからは見れない事を確認しました。web予約の項目からは確認出来ます。
またアンドロイドスマホからは問題なく確認出来ました。

こちらのGoogleのシステムは無料で使用しています。
無料なので急にシステムが変わった場合は当店に何の通知もないので何か報告があるまで気がつきません。またGoogleカレンダー以外ではなんらかの不具合の報告を受ける事が度々あります。無料のシステムを使用しているのでこちらに素早く対応するのが困難となっています。

また有料のシステムの導入を何社か確認して導入を検討しましたが現状コスト面の折り合いがつきません。便利なシステムほど高額で低価格なシステムですと今度は利便性が悪くなってしまい現状の方がまだマシだと言えました。

とは言えこれで諦める事はせず何らかの方法で解決をはかりたい気持ちはあります。恐れ入りますが現状のシステムは少し不便なところはありますが必ず改善するつもりですので申し訳ありませんがそれまで現状のシステムでお願いしたいです。

何卒よろしくお願いいたします。