11月と12月は大変混み合う事が予想されます。
予約ご希望の方はなるべく早めをおすすめいたします。
理容もてぎ
店主より
11月と12月は大変混み合う事が予想されます。
予約ご希望の方はなるべく早めをおすすめいたします。
理容もてぎ
店主より
昨日はお陰様で予約が満席の日でした、ありがとうございました。
昨日は何故か今すぐ出来ますか?の電話が3件、予約無しの飛び込み来店希望が1人でした。
予約がいっぱいだったのでそれらは全てお断りせざるを得なかったです。
1人理容店なので飛び込み来店も今すぐ出来ますか?の対応も難しいです。。
後ほどブログで説明させて頂きますが今人手不足の時代で理美容店も1人サロンとか夫婦2人で営業サロンが増えています。
チェーン店でもない限りどこのお店も今すぐ出来ますか?や予約無しの飛び込み来店も難しいと思います。仮にあったとしてもそれは暇なサロンです。暇なサロンは何故暇なのか考えると良い事はあまり期待出来ないと思います。
当店においてはそういったお客様が来てもお断りせざるを得ない状況ですが今の時代は利用するお客様側にもその辺のご理解を頂く必要があるかと思っています。
ひどく腰を痛めてしまったのでしばらくの間は営業時間を〜21:00迄とさせて頂きます。
今腰を痛めてなんとか耐えながら仕事をしてきます。
それでですが結論から言いますと予約時間より早く来店されても予約時間通りにご案内とさせて頂きます。他にお客さんがいなくてもそうさせて頂きます。
今腰を痛めて改めて思うのが理美容師は身体が資本です。本来予約時間は休憩時間を含めて設定しています。お客様の中には早く来店しても待ってるからゆっくり休んでくださいと気を遣ってくださる方がいらっしゃる一方で早く来店してあわよくば早く案内してもらいたいという気持ちでいらっしゃる方もいます。
例えばそういうお客様を予約時間前に早く案内して早く施術を終えたとしましょう。もしその次のお客さんも早く来て早く案内してその次も…となるとキリがなくなるので身体の事を考えると一回一回予約時間通りにご案内するのが適切だと思います。
今腰が痛い真っ只中という事もありますがお客様にはどうかご理解の程お願いいたします。
早く来店するのは自由ですがご案内時間は予約時間通りとさせて頂きますので早く来た場合は待合席か車内で時間までお待ちくださる様よろしくお願いいたします。
表題にある通りご予約はお早めにして頂く様お願いいたします。
今週の6/28,29の土日は早くから予約が全て埋まっており電話での当日予約、前日予約の希望の電話が8件ありましたが予約を入れる事が出来ませんでした。
ほぼ全員が当店の常連の方なのですが…
こういう状態になっては遠回しに言わないである程度はっきりお伝えした方が良いと思いますので説明させて頂きます。
今週の土日に予約が入っている方々を見るとほとんどの方が1週間以上前に予約を入れている方ばかりです。最近の当店は土日の場合は前日や当日ですと予約がかなり難しいです。
当店は9:00〜22:00まで営業していますが土日に関してはほぼ毎週枠がいっぱいです。営業時間としては1人で出来る限界までやっておりますのでこれ以上はお客様のご理解が少し必要になってくると考えました。
男性はお仕事があるので直前にならないと予定が分かりにくいとは思いますがせめて2〜3日前に予約を検討して頂ければ当店は平日夜も営業しているのでそちらの方も検討出来るかもしれません。それと今回予約出来なかった8人の方全員が直前にならないと予定が分からなかったとは思えません。歯医者さんや病院の予約はみなさん最低でも1週間以上前に予約しないと取れない筈なので早めに予約している筈です。床屋の優先順位をもうちょっと上げて頂く事は出来ないでしょうか。出過ぎた事を言いまして申し訳ないとは思いますがこのまま直前予約しかしないとなれば予約がなかなか取れない状態が続くと思いましたので失礼ながら書かせて頂きました。
ご理解いただけますと幸いです。
スタンダードコース、総合調髪の施術時間についてですが今までも基本的には60分設定でしたがお客様によってはそれ以上の時間を費やしていた事もありましたがこの度どのお客様も60分内で統一化させて頂く事とさせて頂きましたのでお知らせいたします。
有難い事に当店のお客様が増えてきて予約が取れなくて困っているという声を多々受けるようになってきました。
予約枠を少しでも多く開放する為に夜22時までの営業、第一火曜日定休日の撤廃等も試みてきましたがその試みだけでは足りなくなってきました。
そこで今までも通常60分枠だった総合調髪をどのお客様どのケースにおいても原則60分枠とさせて頂く事にしました。
○難しい注文のお客様が遅刻してきた→
・今まで→設定時間60分を少しオーバーしてもなんとか通常通りこなしていました
・これから→遅刻した時間分どこかの工程を省略して時間調整して60分内に終わらせる様にします。
○カウンセリングにかなりの時間をかけてしまう(15分〜20分以上)
・今まで→時間オーバーしてもなんとかやる事が多かったです
・これから→カウンセリング時にお伝えした上で顔剃りを省略して時間調整させていただきます。その場合の料金は変わりません。
○常識外の切り直しのオーダー(最初に2mmは入れないでとオーダーしてカット後に2mmにして下さいと切り直し希望した場合等)
・今まで→切り直しを受けていました
・これから→お断りさせていただきます。
今まで当店が良かれと思ってやっていた事が結果予約枠が少なくなり他のお客様にご迷惑をおかけしていた状態を正すという意味合いが強いので多くのお客様には朗報になる筈です。
それで一部のお客様には大変申し訳ないのですが次の予約が入っていない時で世間話が盛り上がった場合等も60分以上の時間をかけていた事も多々ありましたが今は色々な経路の予約の動線を増やしたので空いていればすぐに予約したいという人も増えてきたので次の予約が空いている場合でも60分以内の施術とさせて頂きます。今まで60分以上時間をかけてくれたのに施術時間が短くなったと一部の人には思われてしまう可能性がありその場合は大変申し訳ないのですがご理解をお願いしたいです。施術自体そのもののクオリティは従来と変わらずです。
どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
デミ エクスフリーク ニフティマリン シャンプー&トリートメント
当店の使用しているシャンプー第3段です。
デミ エクスフリーク シャントリです。
豊富な泡ですっきりとした洗い心地。
洗浄力はやや強めですので当店では年代別のテイストに併せて使用する場合や頭髪が汚れている場合に使用する事があります。
匂いがニフティマリンの匂いですが香水のウルトラマリンをもう少し甘くしたような匂いです。
当店の使用しているシャンプートリートメントですがこちらのシャントリはクセ毛対応の商品です。
今までクセ毛対応をシャントリはいくつか試してきましたがこちらは効果が高いです。価格も高いです。
クセ毛のお客さんの時にこちらを使用しておりますがクセが抑えられたと好評です。
ルベルのHITAのシャンプーです。
以下説明文です。
HITAストレート・HITAトリートメントの連動ケアに。
またはサロンケアを施術していらっしゃらないお客様に、ホームケア単品でのご使用でも最適な効果が期待できます。
HITAシャンプー:広がる・ザラつくクセ毛を根元からしなやかにする潤い濃密泡の美髪ケアシャンプー。 アミノ酸系+スルホコハク酸系洗浄成分使用
■HITAアクティブプレックス
HITAの「アクティブプレックス」は、やわらかさと潤いに優れた最新のプレックス処方。
毛髪保護成分「酒石酸」と潤い成分「尿素」により、やわらかに動く蝶つがいの構造を持つことで、 抜群のやわらかさと、高い水分保持機能を実現しました。
■Hair Medulla Care
高いケア力と優れた浸透効果を持つ「ヘアメデュラケア」技術を採用。
アクティブプレックステクノロジーを毛髪にしっかり行き届かせ、根元から毛先まで均一な仕上がりをサポートします。
■熱を利用した毛髪ケア
熱ケア成分のエルカラクトンを配合することにより、毎日のドライヤー・アイロン熱から毛髪を保護してやわらかに保ち、熱利用で髪をデイリーに補修します。
(ホームケア品全て)
■72時間保湿持続
潤いマグネット成分(異性化糖)を配合。
毛髪内部のケラチンに存在するアミノ酸と結合することで高い保水効果を発揮し、髪と地肌の潤いを守ります。
(シャンプー&トリートメント)
■心地良い香り
淡いピンクベールをイメージし、華やかな洋ナシとフリージアをベースにほのかに暖かみを感じるドライアンバーのアクセントを加えた香調
当店で主に使用しているシャンプーをご紹介したいと思います。
こちらのエコシャンプーというものです。
もう20年位前に発売された物ですが以前の勤め先の時から使っていた物です。
以前はビバニーズというお肌と環境に優しい商品を作る会社で発売されていた物ですが今は会社が変わってロイヤルアストレア社が販売しております。
基本的に私は今の商品もアンテナをはって情報収集したり試したりしていますが20年経ってもこちらは間違いなく良い商品と言えます。
特徴は皮膚科医と美容師が共同開発したシャンプーです。
美容師さんの手荒れにも優しい位なので当然頭皮にも優しいのです。
保湿力もあり必要最小限の洗浄力で優しく頭皮を洗ってくれます。
この手の商品はいくつか似たような物が他社さんから出ていますが匂いが女性向けだったり強すぎたり適度なものがなかなかありませんでしたらこちらは匂いはオレンジでオレンジ油から精製されており男性が嗅いでもさり気なく良い匂いに感じます。
当店ではこちらのシャンプーをメインに使用しておりますが洗浄力が優しい=洗浄力が弱いので頭髪が汚れていたり整髪料がたくさん付いている場合は他のシャンプーを使っています。
これからこうやって当店がこだわって使っている商品を少しずつ紹介していきたいと思います。
以下説明文です。
「低刺激で環境にも優しい人気商品のシャンプーです!
皮膚科医との共同開発により、低刺激な使用感を実現!
保湿成分にこだわり、お客様からの評価だけでなく、美容師さんの手荒れが改善されたとの嬉しいお声が続々。
コハク酵素等の低刺激タイプの洗浄成分でお肌にも優しい弱酸性の仕上がり。
新成分ホウセンカエキスやティーツリー油などの天然由来の保湿成分を使用。
また、リサイクルしやすい素材や生分解性の高い成分で環境への配慮にもこだわりました。
ハーブオレンジの香り」