母親入院中につきまして予約が取りづらい状況になっており多くのお客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ありません。
本日は電話応対についてお願い事があります。

１人営業の為にタイミングによっては電話に出れない事があります。例えばシャンプー中やヘアカラー塗布時の化学処理中の時等です。その場合はお手数ですが時間を5分以上置いてから再度お電話下さる様お願い致します。
それと可能な場合は余裕をもって１営業日前以前にweb予約かLINE予約をご利用して頂けると大変助かります。

また電話がかかってきた場合でこちらから折り返し電話するケースと電話しないケースがあります。
○折り返し電話するケース
・電話がかかってきてから１時間以内にこちらから電話出来る場合
・携帯電話番号の場合

○折り返し電話しないケース
・電話がかかってきてから１時間以上経過しないとこちらから電話出来ない場合
・固定電話番号の場合

過去の経験則からこのようなやり方とさせて頂きます。
当店としてはよかれと思って折り返し電話させて頂くのですが１時間以上経過してから折り返し電話するとお客様の都合も変わって逆に嫌がられるケースが多かったからです。
また固定電話に折り返すとご本人でなくご家族が出た場合に意思の疎通が取りづらい場合が多いからです。

以上ご理解のほどお願い致します。